1. Généralités

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tout achat de produits effectués sur le site internet Yourwine.ch

Les offres de produits en ligne ainsi que les prix ne sont valables que tant qu'ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. Les dessins ou images ne figurent sur le site qu'à titre d'illustration et ne font pas partie des conditions contractuelles.

Les renseignements et les explications figurant sur le site ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne constituent pas des documents contractuels.

Yourwine.ch décline toute responsabilité pour d'éventuelles erreurs ou omissions liées aux dits renseignements ou explications.

2. Prix

Les prix indiqués sur le site sont en francs suisses exclusivement. Sauf indication contraire, ils s'entendent toutes taxes comprises et par bouteille ou par lot. Ils n'incluent pas la participation aux frais d'expédition et d'emballage qui sera facturée séparément (cf. conditions de livraison).

Toutes les commandes sont payables exclusivement en francs suisses.

Yourwine.ch se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix facturés au client pour les produits livrés sont ceux en vigueur à la date de la commande et qui figurent sur la confirmation de commande.

Par ailleurs, les rabais promotionnels offerts dans le cadre d'actions commerciales spécifiques ne sont pas cumulables avec d'autres remises. Ces rabais promotionnels spéciaux sont calculés directement en ligne et déduits du montant de la commande.

3. Commande

En Suisse, l'achat d'alcool est interdit aux mineurs. Le client confirme par sa commande, que lui-même ou le destinataire est âgé d'au moins 18 ans. Il assure que toutes les informations transmises sont conformes à la réalité.

La commande est réputée définitive dès que le client valide sa transaction sur le site.

L'envoi de la commande par le client implique son acceptation des présentes conditions générales de vente dans leur intégralité, à l’exclusion de tous autres termes ou conditions.

Yourwine.ch se réserve le droit de refuser toute commande d'un client.

4. Paiement

 Le prix facturé est le prix indiqué sur la confirmation de commande qui est adressée au client.
 
Nous proposons les différents moyens de paiement suivant :

  1. Cartes de crédit (sans frais), à la remise en main propre.
  2. Virement bancaire (sans frais). La marchandise sera expédiée une fois que le montant dû aura été crédité sur le compte bancaire .
  3. Paiement au magasin (sans frais).

5. Retour et réclamation

Il incombe au client de vérifier la marchandise immédiatement lors de la livraison et de faire toutes réserves et réclamations quant à d'éventuels défauts ou non-conformité. Ces réserves et réclamations doivent être adressées à Yourwine.ch par courrier électronique (info@yourwine.ch) dans les meilleurs délais mais au plus tard 3 jours après la livraison.

Les frais d'envoi dans le cas d'un retour de marchandise sont à la charge du client.

6. Garantie

Les vins étant issus, pour la plupart, de caves privées, Yourwine.ch n'accorde aucune garantie sur les éventuels défauts du vin. De ce fait, le remboursement en espèces est exclu.